Términos de Servicio

Los presentes Términos de Servicio (en adelante "Términos") regulan el acceso y uso de Kuidalo (en adelante "la Plataforma", "el Servicio" o "Kuidalo"), disponible en kuidalo.com. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Kuidalo es una herramienta de software para la gestión personal de finanzas. Permite a los usuarios registrar ingresos, gastos, tarjetas de crédito, metas de ahorro, presupuestos, préstamos y otros elementos de su vida financiera personal.

Kuidalo NO es una entidad financiera. No está autorizada ni supervisada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) ni por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). Kuidalo no capta, administra, custodia ni transmite fondos de ningún tipo.

La información financiera que usted registra en Kuidalo es de su exclusiva responsabilidad. Kuidalo es un instrumento de registro y visualización; sus análisis y recomendaciones son orientativos y no constituyen asesoría financiera, legal, fiscal o de inversión.

2. Registro y Cuenta de Usuario

2.1 Elegibilidad

Para utilizar Kuidalo debe ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

2.2 Creación de cuenta

Puede registrarse mediante Google OAuth o mediante correo electrónico y contraseña. Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz y mantener sus credenciales seguras. Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

2.3 Una cuenta por persona

Cada persona física puede crear una cuenta. Las cuentas no son transferibles. Está prohibido crear cuentas de manera automatizada o con información falsa.

3. Planes de Suscripción

3.1 Plan Gratuito

Kuidalo ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas, incluyendo hasta 3 tarjetas de crédito, sin exportación de datos ni acceso a Salud Financiera inteligente.

3.2 Plan Premium

El plan Premium incluye funcionalidades ilimitadas. Las tarifas vigentes son:

Mensual: $99 MXN/mes (más IVA aplicable)
Anual: $899 MXN/año (más IVA aplicable)

Los precios pueden modificarse con un aviso previo de 30 días naturales a los suscriptores activos. Los cambios de precio no aplican al ciclo de facturación en curso.

3.3 Facturación recurrente

Al suscribirse al plan Premium, usted autoriza a Kuidalo a efectuar cargos recurrentes a su método de pago en la periodicidad seleccionada (mensual o anual), hasta que cancele su suscripción. Recibirá un aviso por correo electrónico al menos 5 días naturales antes de cada renovación automática.

3.4 IVA

Los precios indicados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Para usuarios en México, se aplicará el 16% de IVA sobre el monto de la suscripción conforme a la legislación fiscal vigente.

4. Cancelación y Reembolsos

Consulte nuestra Política de Cancelación y Reembolso para información completa sobre cómo cancelar su suscripción y las condiciones de reembolso.

5. Uso Aceptable

Al utilizar Kuidalo, usted se compromete a no:

Utilizar el Servicio para fines ilegales o fraudulentos
Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma
Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder masivamente a la Plataforma
Transmitir malware, virus o código dañino
Sobrecargar o interferir con la infraestructura del Servicio
Revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma
Registrar información financiera de terceros sin su consentimiento

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta sin derecho a reembolso.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, nombre comercial, textos y funcionalidades, son propiedad de Kuidalo o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Usted retiene la propiedad de todos los datos que usted introduce en la Plataforma. Kuidalo no reclama derechos de propiedad sobre su información financiera personal. Usted otorga a Kuidalo una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar sus datos únicamente con el fin de prestar el Servicio.

7. Disponibilidad del Servicio

Kuidalo se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede estar temporalmente inaccesible por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

Kuidalo no será responsable por pérdidas derivadas de interrupciones del Servicio. Recomendamos exportar sus datos periódicamente como respaldo.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

Kuidalo no garantiza la exactitud, completitud o utilidad de los análisis, reportes o recomendaciones generados por la Plataforma
Kuidalo no es responsable de decisiones financieras tomadas con base en la información mostrada en la Plataforma
La responsabilidad total de Kuidalo ante usted no excederá el monto pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo
Kuidalo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y cumple con la LFPDPPP vigente.

10. Modificaciones a los Términos

Kuidalo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán comunicados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma con al menos 15 días naturales de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

11. Terminación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde Configuración → Cuenta. Kuidalo puede suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos, con o sin previo aviso según la gravedad del incumplimiento.

Tras la cancelación de la cuenta, sus datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos: legal@kuidalo.com